MAVhost

سياسة الخصوصية / Privacy Policy

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

توضح هذه الصفحة كيف تجمع MAVhost بيانات المنشآت والنزلاء والجلسات، وكيف تستخدمها وتحميها ضمن خدمات التشغيل والدفع.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات المنشأة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، بيانات المالك، ورقم الهوية عند الحاجة لتفعيل الحساب أو التحقق.
  • بيانات التشغيل مثل الوحدات، الطلبات، النزلاء، الموظفين، سجلات النشاط، إعدادات المنشأة، ومعلومات الفوترة.
  • بيانات الجلسات والأجهزة الموثوقة مثل معرفات الجلسة، وقت الإنشاء، آخر استخدام، وإشارات الأمان المرتبطة بالمتصفح.

Data We Collect

  • Property data such as property name, email, mobile number, owner details, and national ID when required for activation or verification.
  • Operational data such as units, requests, guests, staff, activity logs, property settings, and billing information.
  • Session and trusted-device data such as session identifiers, creation time, last use, and browser security signals.

بيانات النزلاء وسرية الإقامة

  • تستخدم MAVhost بيانات النزلاء فقط لمساعدة المنشأة على إدارة الإقامة والخدمات المرتبطة بها.
  • لا تعرض المنصة بيانات الإقامة الحساسة بعد انتهاء الرابط التشغيلي أو انتهاء الإقامة، ويتم تقييد الوصول حسب حالة النزيل.
  • تبقى المنشأة مسؤولة عن صحة البيانات التي تدخلها وعن سياساتها الداخلية لحفظ سجلات النزلاء وفق الأنظمة المعمول بها.

Guest Data and Stay Confidentiality

  • MAVhost processes guest data only to help the property manage stays and related services.
  • The platform does not expose sensitive stay information after the operational link or stay expires, and access is restricted by guest status.
  • The property remains responsible for the accuracy of entered data and its internal retention policies under applicable laws.

ملفات الارتباط والجلسات

  • تستخدم المنصة ملفات ارتباط وجلسات آمنة لتسجيل الدخول، حماية الحساب، وتفعيل الأجهزة الموثوقة.
  • قد يتم تعيين ملفات الجلسة على نطاق mavhost.com لدعم الدخول الآمن واستمرارية الجلسة داخل خدمات المنصة.
  • لا تستخدم MAVhost ملفات الارتباط لبيع البيانات أو تتبع المستخدم خارج نطاق خدمات المنصة.

Cookies and Sessions

  • The platform uses secure cookies and sessions for authentication, account protection, and trusted devices.
  • Session cookies may be set on mavhost.com to support secure sign-in and session continuity across platform services.
  • MAVhost does not use cookies to sell data or track users outside the platform services.

مشاركة البيانات والمدفوعات

  • لا تبيع MAVhost بيانات المنشآت أو النزلاء ولا تشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة.
  • قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع Moyasar لإنشاء الفواتير، معالجة المدفوعات، التسوية، مكافحة الاحتيال، والامتثال المالي.
  • قد يتم الكشف عن البيانات عند وجود طلب نظامي ملزم أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها.

Data Sharing and Payments

  • MAVhost does not sell property or guest data and does not share it with third parties for marketing purposes.
  • Limited data may be shared with Moyasar for invoicing, payment processing, settlement, fraud prevention, and financial compliance.
  • Data may be disclosed when legally required or to protect the platform and its users.

الأمان والاحتفاظ

  • نستخدم ضوابط أمان تشمل المصادقة، صلاحيات المستخدمين، سجلات النشاط، وتقييد الوصول حسب الدور.
  • يتم الاحتفاظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، تنفيذ الالتزامات النظامية، حل النزاعات، وحماية المنصة من إساءة الاستخدام.

Security and Retention

  • We use security controls including authentication, user permissions, activity logs, and role-based access restrictions.
  • Data is retained as needed to provide the service, meet legal obligations, resolve disputes, and protect the platform from misuse.