MAVhost

الشروط والأحكام / Terms and Conditions

شروط استخدام منصة MAVhost

تنظم هذه الشروط استخدام MAVhost كمنصة تشغيل سحابية للمنشآت الفندقية والسكنية، وتشمل الحسابات، الصلاحيات، الاشتراكات، والمدفوعات.

These terms are prepared for operational clarity and payment compliance review.

مقدمة

MAVhost منصة سحابية لإدارة عمليات الضيافة والمنشآت الفندقية والسكنية، وتشمل أدوات لإدارة الوحدات، النزلاء، الطلبات، الموظفين، الدعم، الفوترة، والتحليلات التشغيلية.

Introduction

MAVhost is a cloud-based Hospitality OS for managing hotel and accommodation operations, including units, guests, requests, staff, support, billing, and operational analytics.

أهلية الاستخدام

يجب على كل منشأة تستخدم MAVhost أن تكون مخولة نظاميًا لممارسة نشاط الضيافة في بلدها، وأن تحتفظ بالتراخيص والتصاريح المطلوبة من الجهات المختصة.

Eligibility

Each property using MAVhost must be legally authorized to operate hospitality activities in its jurisdiction and must maintain all required licenses and permits.

الحسابات والأمان

تتحمل المنشأة مسؤولية حماية بيانات الدخول، كلمات المرور، جلسات المستخدمين، والأجهزة الموثوقة. يجب إبلاغ MAVhost فورًا عند الاشتباه بأي دخول غير مصرح أو إساءة استخدام للحساب.

Accounts and Security

The property is responsible for protecting login credentials, passwords, user sessions, and trusted devices. MAVhost must be notified promptly of any suspected unauthorized access or account misuse.

الاشتراكات والمدفوعات

يتم تفعيل خطط Standard وPro وBusiness بعد نجاح الدفع عبر Moyasar وربط الحساب بالفاتورة المدفوعة. الخطة المجانية وEnterprise تتطلبان تواصلًا مع السوبر لاعتماد الاشتراك أو إرسال كود الدعوة المناسب. يجب أن تكون روابط الدفع والحسابات تابعة للمنشأة المالكة أو ممثلها المخول.

Subscriptions and Payments

Standard, Pro, and Business are activated after successful Moyasar payment and account linkage to the paid invoice. Free and Enterprise require contacting the super admin to approve the subscription or send the appropriate invitation code. Payment links and accounts must belong to the property owner or authorized representative.

حقوق الملكية الفكرية

جميع البرمجيات، الواجهات، قواعد العمل، نماذج الذكاء الاصطناعي، أدوات التحليل، العلامات، والتصاميم المرتبطة بمنصة MAVhost هي ملك حصري لـ MAVhost أو مرخصة لها.

Intellectual Property

All software, interfaces, business logic, artificial intelligence features, analytics tools, trademarks, and designs related to MAVhost are owned by or licensed to MAVhost.

حدود المسؤولية

تقدم MAVhost أداة تقنية لإدارة العمليات ولا تعد طرفًا في العلاقة التعاقدية بين المنشأة ونزلائها. لا تتحمل المنصة مسؤولية النزاعات أو المطالبات الناشئة بين المنشأة والنزيل.

Limitation of Liability

MAVhost provides a technical operations tool and is not a party to the contractual relationship between a property and its guests. MAVhost is not liable for disputes or claims between properties and guests.

التعديلات والتواصل

يجوز لـ MAVhost تحديث هذه الشروط عند الحاجة التشغيلية أو النظامية. استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات يعني قبول الشروط المحدثة.

Updates and Contact

MAVhost may update these terms for operational or legal reasons. Continued use of the platform after publication of updates means acceptance of the updated terms.

ملاحظة: هذه الصفحة مخصصة لتوضيح شروط الخدمة والامتثال التجاري، ولا تعد استشارة قانونية مستقلة.

أسئلة شائعة مرتبطة بالشروط

كيف يحمي MAVhost رموز التحقق وتسجيل الدخول؟

رموز التحقق صالحة لمدة محدودة، وأي رمز جديد يلغي الرموز السابقة. كما تدعم المنصة الأجهزة الموثوقة والجلسات الآمنة لتقليل الدخول غير المصرح.

هل يمكن للموظفين الدخول من نفس الموقع؟

نعم. يدخل الموظفون عبر mavhost.com باستخدام البريد المسجل من مالك المنشأة، وتظهر لهم الصلاحيات حسب دورهم فقط.

متى يتم تفعيل الاشتراك؟

خطط Standard وPro وBusiness تتفعل بعد نجاح الدفع عبر Moyasar وربط الفاتورة بالحساب. الخطة المجانية وEnterprise تحتاجان موافقة وتنسيقًا مباشرًا مع السوبر.

ما مزود الدفع المعتمد؟

Moyasar هو مزود الدفع المعتمد للخطط المدفوعة العامة، بينما المجانية وEnterprise يتم تنسيقهما عبر السوبر.